Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Dit is afhankelijk van hoe de retour teruggezonden wordt.
Is dit via postorderbedrijf (opgelet dit is niet kosteloos), dan zal dit enige dagen duren, kom je de retour zelf afleveren in de showroom (Ring-West 11 - 9400 Ninove) dan zal de afhandeling veel sneller gebeuren.
Retourneren kan tot 14 dagen na aankoop van uw product (niet geldig voor artikels op bestelling en/of maatwerk producten).
Uw factuur geldt hierbij als bewijs.
Procedure:
- Vul het herroepingsformulier in om de procedure van jouw retour op te starten en stuur dit naar: webshop@zelfbouwmarkt.be
Voeg dit document ook toe aan jouw retourzending!
- Maak je keuze tussen:
1. Het artikel zelf terugbrengen (gratis & snelle terugbetaling)
Vergeet je factuur niet!
2. Het artikel terugsturen met postorder (retouradres: zie onderaan!)
Als je opteert voor een transporteur, dan wordt dit door jou bekostigd en is dit ook op eigen risico. Dit houdt in dat, in geval van transportschade, jij verantwoordelijk bent en de kosten dus ook op jou verhaald zullen worden.
- Kopieer jouw factuur en voeg deze toe aan je retourzending
- De goederen dienen in perfecte staat teruggezonden en/of teruggebracht te worden in een gesloten/originele verpakking
- Na controle van de staat van de goederen zal de terugbetaling geschieden
Adres terugzending via postorderbedrijf:
Zelfbouwmarkt nv
Afdeling Retours
Nederwijk-Oost 271
9400 Ninove